Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp bởi abc8i thông qua tên miền abc8i.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược thể thao, sảnh casino trực tiếp, trò chơi đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các tính năng hỗ trợ khác.

Tài liệu này được áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của abc8i từ bất kỳ thiết bị nào — bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại thông minh, máy tính bảng — thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương thức truy cập nào khác, từ bất kỳ tỉnh thành nào trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Mục đích của Chính sách Bảo mật này là:

• Thông báo rõ ràng cho bạn về loại dữ liệu cá nhân mà abc8i thu thập.
• Giải thích lý do, cách thức và thời gian chúng tôi xử lý dữ liệu đó.
• Xác định các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
• Mô tả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

abc8i có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
• Tên đăng nhập (username) và thông tin hồ sơ tài khoản.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được đăng ký giao dịch.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch cá cược.
• Số dư tài khoản và các thay đổi số dư theo thời gian.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký truy cập (log files) bao gồm thời gian, URL, thao tác trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác).

Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Phản hồi, đánh giá, khiếu nại bạn gửi đến abc8i.
• Thông tin tham gia chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho abc8i được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được tuyên bố:

abc8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các trường hợp xử lý không thiết yếu như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: abc8i có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, abc8i có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các đối tác xử lý thanh toán khác nhằm mục đích thực hiện giao dịch tài chính của bạn. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật, phân tích dữ liệu — chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho phạm vi công việc được giao.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ Tòa án, Viện kiểm sát, Cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức hoặc hệ thống được ủy quyền nhằm phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, abc8i yêu cầu các bên nhận tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã được thỏa thuận.

abc8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian truy cập trung bình — từ đó cải thiện dịch vụ. Dữ liệu thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống nhằm phát hiện và khắc phục các sự cố kỹ thuật kịp thời.

abc8i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và phòng chống gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Khi hết thời hạn lưu trữ, abc8i sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại abc8i:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu abc8i cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc khi bạn phản đối cơ sở pháp lý xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạ t động xử lý đã thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý.

abc8i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ abc8i được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa mạnh tại tầng cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS theo dõi liên tục 24/7, phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập hoặc tấn công mạng bất thường.

Dịch vụ của abc8i chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. abc8i áp dụng quy trình xác minh tuổi thông qua thông tin CCCD/CMND trong bước KYC bắt buộc trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ chức năng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách abc8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Bộ phận hỗ trợ: Chat trực tuyến 24/7 tại abc8i.org – nhập từ khóa "bảo mật" hoặc "quyền riêng tư" để được ưu tiên kết nối với nhân viên chuyên trách.

abc8i có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang abc8i.org/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, abc8i sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.